掌富通mpos机具常见问题的处理方法

2018-12-10 16:48:54|来源:掌富通官网|阅读量:

 

中汇掌富通POS机常见的机器故障及处理方法“请您对照如”下报错原因进行排查: 

    1、机具提示,终端锁定,请联系管理员:机具被攻击,请联系服务商进行报修处理。

    2、机具提示,系统出错:重新下载APP客户端,若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。

    3、手机客户端与机具匹配时提示,连接失败或检测不到机具:首先请确认您的手机是否属于适配范围;重启手机蓝牙,尝试再次连接,若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。

   4、机具屏幕无任何显示、按键操作后自动关机:查看机具是否电量充足,您可接上USB电源线为机具进行充电;若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。

   5、机具屏幕显示内容缺失或乱码:请联系服务商进行报修处理。

   6、 机具刷卡无法读取,无任何反应:首先查看机具是否电量充足,您可连接USB电源线为刷卡设备进行充电;然后确认刷卡方式是否有误,请保持卡面方向正确,并确保卡面磁条平稳通过刷卡器;若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。”

 

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